近期，國網新疆電力有限公司喀什供電公司、和田供電公司，國網涼山供電公司物資部、國網廣元供電公司物資部等公司紛紛發來感謝信。在信中，對威勝電氣及相關工作人員提供的優質服務和提供滿足國網相關標準的產品表示認可，對威勝電氣所作的努力表示感謝。

2019年，威勝電氣非電業務的增長的同時，在國家電網項目方面也邁上新臺階——新疆、四川涼山州、湖南、湖北、安徽等地方遍地開花，隨著項目的增加，面對售后服務工作量增大，部分項目位置偏遠等挑戰，威勝電氣的售后服務工程師秉持著“客戶至上”理念，以“以公司利益為重、服從領導、認真學習、扎實工作”為準則，憑著精湛技能，出色的完成了每一個項目的服務工作。

售后服務人員是連接客戶與產品的紐帶，是最真實的企業“溫度”傳遞者。成套售后服務部全年憑著6人的編制加質量部門間的靈活調配以及互聯網服務平臺的方式，承接著非電售后服務的同時還分擔著湖開國網約32個項目，在新疆項目上，歷時將近5個月。

（售后服務工程師在作業現場）

新疆國網項目地區偏僻，人員稀少，當地生活環境差，售后人員需要自帶食品及飲用水。住所離項目地比較遠，他們經常早上帶上干糧出發，一忙就是一整天，長期的飲食不規律導致出現胃疼、水土不服的情況。在身體不適的情況下，他們毅然選擇了以公司利益為重，誰也沒有請假，默默地堅持著，兢兢業業的做好一線的主力軍，他們的全年出勤率都為滿勤，加班加點是常事。在眾人狂歡的假期，他們與戈壁和沙漠相伴，堅守在田野之間、銀線之下！在新疆喀什阿納庫勒、喀什賽力鄉、喀什阿克塔木喀什亞斯頓更是為了保證送電，通宵加班。每天深夜，售后人員住的地方，許多房間依然亮著燈，每天清晨，大家早已習慣互望著一雙雙布滿血絲的眼睛，只是目光依舊炯然，臉上的笑容依舊。大概也正是這樣一股子一往無前的拼勁，讓他們高效完成高難度任務，新疆項目共有9個項目，現已完成8個站送電。

（售后服務工程師在作業現場）

在面對現場新環境、新人員和各種設備、工裝器具缺乏的現狀，售后人員自制簡易工裝，積極地在現場借用設備、工具，現場驗收人員提出的要求都能保質保量按時完成。威勝售后服務人員以積極工作態度、專業工作技能備受稱贊，新疆項目、安徽項目、蘇州項目紛紛發來表揚函件。

客戶的肯定，離不開一群平凡而樸實的威勝售后人的堅守，每一次交付，也是銷售管理人員、報價、履約人員，更有生產、質量與售后團隊的通力合作，所有威勝人齊心聚力，恪守“團結 進取 求實 創新”的核心精神，忠誠企業，服務用戶，以實際行動為每一個項目的順利完成保駕護航！

文、圖：童玉林 胡鳳